लगभग हर दिन मुझसे पूछा जाता है कि कोई ऐसा Work From Home Job बताइये जिसमें किसी प्रकार का Experience या उन्नत डिग्री की आवश्यकता नहीं है।
मेरी प्रतिक्रिया लगभग हमेशा एक ही है:- एक Virtual assistant (आभासी सहायक) बनें।
क्यों?
क्योंकि यह आपके पास पहले से मौजूद Skills का लाभ उठाते हुए या आसानी से प्राप्त होने वाले लोगों को घर से पैसा कमाने का सबसे आसान तरीका है।
यह लेख आपको आपको बताएगा की एक Virtual Assistant (आभासी सहायक) कैसे बने , अपने पहले ग्राहक को कैसे ढूंढना है और किस तरह से Virtual Assistant बनके Part-Time या Full-time इनकम बनाया जाएँ ।
आभासी सहायक (Virtual Assistant ) क्या है और वे क्या करते हैं ?
आभासी सहायक या VAs, Self employed व्यक्ति हैं जो किसी बिज़नेस को Administrative और Technical Support प्रदान करते हैं। चूँकि सभी काम ऑनलाइन होते हैं, आभासी सहायक कहीं से भी काम कर सकते हैं।
जैसे हम किसी के लिए Personal Assistant का काम करते है वैसे ही ये लोग भी ऑनलाइन माध्यम से Personal Assistant होते है।
कई छोटे व्यवसाय के मालिक जैसे Bloggers , shop owners etc. आभासी सहायकों को काम देते हैं ताकि वे अपनी कंपनी के विकास पर ध्यान केंद्रित कर सकें। आभासी सहायक(VAs) अपने दैनिक और routine टास्क के हिसाब से बिज़नेस ओनर्स को solutions provide करते हैं, बड़े पैमाने के प्रोजेक्ट्स पर व्यापार मालिकों के साथ काम करके उनका समय बचाते है।
आपको VA के रूप में काम शुरू करने के लिए किसी भी प्रकार की डिग्री या प्रमाणपत्र की आवश्यकता नहीं है। आपको बस एक Skill पर ध्यान देने की जरूरत है और कई क्लाइंट्स के लिए, इसे अच्छी तरह से करने का पर्याप्त अनुभव होना चाहिए ।
आभासी सहायक (Virtual Assistant ) कितना कमाते हैं ?
किसी भी नौकरी की तरह, आभासी सहायता के लिए भी वेतनमान भिन्न होता है। यह निम्न कारकों पर निर्भर कर सकता है:
- कार्य का प्रकार
- अनुभव स्तर
- प्रति सप्ताह घंटों किया गया काम
अधिक अनुभवी VAs अधिक उच्च तकनीकी कौशल का प्रदर्शन कर $ 50 यानि लगभग 3500 Rs प्रति घंटे से ऊपर कमा सकते हैं, जबकि नए VAs $ 20 यानि 1500 Rs प्रति घंटे से शुरू कर सकते हैं। जैसे-जैसे आप अपने Skills और ग्राहक का भरोसा बढ़ाते हैं, आप अपनी इनकम को बढ़ा सकते हैं। ZipRecruiter के अनुसार, आभासी सहायकों के लिए सालाना औसत वेतन केवल $ 60,000 यानि लगभग 45 लाख रूपए प्रति वर्ष से अधिक है।
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बिना किसी अनुभव के Virtual Assistant कैसे बनें ?
यदि आप अपना VA व्यवसाय शुरू करने के लिए तैयार हैं, तो यहां आपके लिए कुछ स्टेप्स हैं :-
1. वर्चुअल असिस्टेंट ट्रेनिंग कोर्स लें ( Enroll on Virtual Assistant Training course)
जब आभासी सहायक बनने का तरीका सीखने की बात आती है, तो उनमे Kayla Sloan एक विशेषज्ञ है। उसने 2014 में अपना VA व्यवसाय शुरू किया था, और एक साल में थोड़ा अधिक, प्रति माह $ 10,000 (लगभग 7.5 लाख ) से अधिक कमा रही थी।
एक बार जब उसने महसूस किया कि आभासी सहायकों की मांग कितनी अधिक है और यह कितना आकर्षक हो सकता है, तो उसने दूसरों को उसके नक्शेकदम पर चलने में मदद करने के लिए एक कोर्स बनाया । कायला आभासी सहायकों को सिखाती है कि कैसे अपना VA व्यवसाय शुरू करें और अपने सबसे अधिक बिकने वाले कोर्स $10K VA में अपने भुगतान करने वाले ग्राहकों को सिखने का मौका देती है ।
एक सफल आभासी सहायक बनने के लिए आपको एक कोर्स करने की आवश्यकता नहीं है। तथापि यदि आप अपने VA व्यवसाय में तेजी लाने के लिए देख रहे हैं, तो एक विशेषज्ञ से सीखना आपको समय बचा सकता है और आपको अपने लक्ष्यों तक तेज़ी से पहुंचने में मदद कर सकता है।
2. निर्धारित करें कि आप क्या सेवाएं प्रदान करेंगे ( Determine your services )
वर्चुअल असिस्टेंट के रूप में शुरुआत करने का पहला चरण यह निर्धारित करना है कि आप किन कार्यों की पेशकश करेंगे। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो उन चीजों की एक सूची बनाकर शुरू करें जिन्हें आप पहले से जानते हैं कि कैसे करना है।
क्या आप अपनी खुद की एक वेबसाइट या ब्लॉग का management करते हैं? यदि ऐसा है, तो ब्लॉग / वेबसाइट मैनेजमेंट सूची में जा सकता है। क्या आप ऑनलाइन Influencer हैं? तब शायद Social Media Management आपके वर्चुअल सहायक प्रोजेक्ट की सूची के लिए एक अच्छा फिट है। क्या आप स्प्रेडशीट डिजाइन करने में तेज हैं? एक सेवा के रूप में डेटा प्रविष्टि या स्प्रेडशीट प्रबंधन की पेशकश करें।
याद रखें कि यह आपकी अंतिम सूची नहीं है। यह सिर्फ आपका प्रारंभिक विवरण है। जैसे ही आप नए स्किल्स और सॉफ्टवेयर सीखते हैं आप सेवाएं जोड़ सकते हैं।
3. अपनी कीमतें निर्धारित करें ( Set your prices)
यह तय करना कि आपकी सेवाओं के लिए कितना चार्ज करना है, संभवतः आपके VA व्यवसाय की स्थापना का सबसे कठिन हिस्सा है। आप निष्पक्ष और प्रतिस्पर्धी होना चाहते हैं, लेकिन आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको इससे लाभ मिले ।
अधिकांश आभासी सहायक निम्न चार मुख्य मूल्य निर्धारण श्रेणियों में आते हैं:
- प्रति घंटा (hourly) : आपका क्लाइंट प्रति घंटा की दर से भुगतान करता है और आपको आपके द्वारा काम करने की मात्रा के अनुसार भुगतान करता है।
- प्रोजेक्ट-आधारित (Project based): आपका क्लाइंट एक बार किसी प्रोजेक्ट के लिए एक फ्लैट शुल्क का भुगतान करता है (जैसे सोशल मीडिया खातों की स्थापना, वेबसाइट डिजाइन करना आदि)।
- घंटों का पैकेज(packages of Hours ) : आपका ग्राहक समय के साथ उपयोग करने के लिए कुछ निश्चित घंटों के लिए भुगतान कर सकता है। आपके प्रोजेक्ट के आधार पर, वे निर्धारित अवधि के बाद समाप्त हो सकते हैं जैसे 6 महीने या एक वर्ष।
- रिटेनर( Retainer ) : आपका क्लाइंट किसी विशिष्ट कार्य या घंटों की संख्या के लिए चल रही मासिक दर के आधार पर भुगतान करता है।
अपने मूल्य निर्धारण का सबसे आसान तरीका यह है कि समान सेवाओं के लिए अन्य VA क्या चार्ज कर रहे हैं, इसका रिसर्च करना। उनकी कुछ वेबसाइटों को देखें, फेसबुक समूहों में प्रश्न पूछें, और Google पर खोज करें। उन दरों को औसत करें, और आपके पास शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह होगी।
अपनी कीमतें निर्धारित करते समय अपने स्किल्स और अनुभव के स्तर पर विचार करें। उदाहरण के लिए, यदि आप दस साल से ब्लॉगिंग कर रहे हैं, लेकिन VA होने के लिए नए हैं, तो भी आप उस सेवा के लिए अधिक दर ले सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आपने पहले कभी Pinterest की Image नहीं बनाई है, तो आप उस सेवा के लिए वेतनमान के निचले भाग पर शुरू कर सकते हैं।
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4. एक व्यावसायिक नाम का इमेजिनेशन ( imagine your Business name )
प्रत्येक व्यवसाय को एक नाम की आवश्यकता होती है, और जिसमें आपका VA व्यवसाय शामिल होता है।इसके लिए आपको Super Creative या चालाक होना जरूरी नहीं है, आपको बस इतना सोचना हैं कि यह यादगार हो, वर्तनी में आसान हो, और यह आपके द्वारा बनाए जा रहे ब्रांड से मेल खाता हो।
नाम चुनते समय, यह कुछ शोध करने में मदद करता है कि अन्य VAs ने अपने व्यवसायों का नाम क्या रखा है, यह जानने के लिए Google खोज करें। अपने दोस्तों और परिवार या अपने पेशेवर नेटवर्क से पूछें कि वे नाम के बारे में क्या सोचते हैं।
पता लगाएँ कि क्या आपने जो नाम उठाया है वह पहले से उपयोग में है या ट्रेडमार्क किया गया है । यह सुनने के लिए ज़ोर से कहो कि यह कैसा लगता है।
यदि आप फंस गए हैं, तो आप मदद करने के लिए Shopify Business Name जनरेटर जैसे संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं।
आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपके व्यवसाय के लिए Domain Name उपलब्ध है कि नहीं । जब आप अपनी वेबसाइट की स्थापना कर रहे हैं, तो इसका उपयोग करेंगे, और आपके व्यवसाय का नाम उस URL से मेल खाना चाहिए, जिसका आप संभावित ग्राहकों के लिए उपयोग करते हैं। यदि वे पूरी तरह से अलग हैं, तो आप अपने ग्राहकों को भ्रमित करने का जोखिम उठाते हैं या अनजाने में उन्हें प्रतियोगिता का उल्लेख करते हैं।
5. अपने लक्षित बाजार और ग्राहकों का प्रकार चुनें जिनके साथ आप काम करना चाहते हैं (choose your market and target audience )
एक बार जब आप अपने द्वारा दी जा रही सेवाओं का निर्धारण कर लेते हैं, तो आपको उन ग्राहकों के प्रकार का निर्धारण करने की आवश्यकता होती है, जिन्हें आप अपनी सेवाएं देंगे । क्या वे छोटे व्यवसाय के मालिक हैं? वकील है ? या फिर वेबसाइट या ब्लॉग प्रबंधक?
आपका लक्ष्य यही होगा कि जो भी ग्राहक हो, उनको पहचाने और यह सोचे कि आप उनके साथ काम क्यों करना चाहते हैं।
अपने आप से पूछें कि क्या वे जो काम करते हैं वह दिलचस्प है या नहीं । आपको यह भी लिखना होगा कि आप उनकी मदद कैसे कर सकते हैं, और उन्हें आपको दूसरे VA पर क्यों चुनना चाहिए। यह कदम आवश्यक है क्योंकि यह आपको बाद में अपनी मार्केटिंग योजना बनाने में मदद करेगा।
6. कानूनी व्यापार विवरण का तलाश ( figure out your legal business )
हमें यह भी पता करना पढता है की यह कार्य कानूनन है की नहीं। यह संभवतः आपके VA व्यवसाय को बनाने में सबसे कठिन कदम है क्योंकि इसमें बहुत सारी कानूनी कार्यवाई और सरकारी एजेंसियों को नेविगेट करना शामिल है। दुर्भाग्य से, हालांकि, ये आपके व्यवसाय की नींव बनाते हैं, आप इस हिस्से को छोड़ नहीं सकते।
कुछ चीजें आपको करने की आवश्यकता होगी:
- किसी भी लाइसेंस या परमिट को सुरक्षित करें
- अपने ग्राहक अनुबंध को ड्राफ़्ट करें
- अपने VA व्यवसाय की स्थापना के इस हिस्से के लिए, आप एक वकील या एकाउंटेंट से परामर्श कर सकते हैं कि आपने क्या किया है।
7. अपने VA व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए अपनी वेबसाइट बनाएं ( Create a website for your VA business )
वेबसाइट बनाते समय अपने पहले ग्राहक को उतारने या अपने VA व्यवसाय को शुरू करने की आवश्यकता नहीं है, एक वेबसाइट होने से आप अधिक Professional और Experienced दिखेंगे। और यह आपको संभावित ग्राहकों को निर्देशित करने के लिए एक जगह देगा।
एक वेबसाइट स्थापित करना आसान और सस्ता है, और आपको इसे करने के लिए किसी को नियुक्त करने की आवश्यकता नहीं है। अधिकांश वेबसाइटों को Drag & Drop Tool के साथ डिज़ाइन किया जा सकता है और ऐसा लगेगा जैसे किसी Professional ने किया हो।
8. सही रास्ते पर अपने व्यापार के वित्त प्राप्त करें ( let your business on
right track )
आपके ग्राहकों को आपको भुगतान करने का एक तरीका चाहिए, और आपको अपनी आय और व्यय को ट्रैक करने के लिए एक तरीका चाहिए।
आप शुरुआत में एक साधारण स्प्रेडशीट और एक Paypal Account के साथ काम कर सकते हैं, जैसा हि आपका व्यवसाय फैलता है और आप अधिक ग्राहक प्राप्त करते हैं, तो आपको अधिक मजबूत सेवाओं की आवश्यकता होगी जैसे कि FreshBooks या Quicken । आपको व्यवसाय व्यय के लिए बैंक खाता खोलने और क्रेडिट कार्ड हासिल करने पर भी विचार करना होगा ।
शुरुआत में अपने पैसे के साथ संगठित होने से भविष्य में और Tax के समय पर सब कुछ बहुत आसान हो जाएगा।
9. अपनी मार्केटिंग रणनीति बनाएं ( Create your marketing Strategy)
जब आपका व्यवसाय आगे बढ़ने के लिए तैयार होता है, तब आपको मार्केटिंग शुरू करने का समय आ गया होता है। यह ग्राहकों को खोजने का सबसे अच्छा और सबसे प्रभावी तरीका है।
सौभाग्य से, यह एक ऐसा तरीका हैं जिनसे आप एक Marketing Strategy बना सकते हैं जो आपको असहज महसूस नहीं कराता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास पहले से ही Social Media Account हैं, तो आप अपनी सेवाओं को साझा करने के लिए या अपने दोस्तों, परिवार और पेशेवर नेटवर्क पर घोषणा करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं जिनसे आपने अपना व्यवसाय शुरू किया है।
यदि आप अपने निजी जीवन को अपने व्यावसायिक जीवन से अलग करना चाहते हैं, तो आप अपनी VA सेवाओं के लिए सोशल मीडिया अकाउंट बना सकते हैं और इसके साथ वहां विज्ञापन भी कर सकते हैं।
यदि आपके पास पहले से कोई ब्लॉग या वेबसाइट है और उसमें से एक ईमेल सूची को क्यूरेट किया गया है, तो अपनी सूची के साथ अपने नए प्रयास को साझा करें। ये पहले से ही ऐसे लोग हैं जो आपका समर्थन करते हैं और आपका अनुसरण करते हैं, इसलिए आप उन्हें अपनी VA सेवाओं के बारे में बताने के लिए कह सकते हैं।
आप ऑनलाइन व्यापार मालिकों के लिए बाजार में फेसबुक विज्ञापन या ब्लॉग पोस्ट का उपयोग कर सकते हैं। संभावित स्थानीय और ऑफ़लाइन ग्राहकों के साथ विज्ञापन के लिए फ़्लायर्स और व्यवसाय कार्ड उपयोगी हैं।
10. नेटवर्क ( build your network )
अब युक्तियों, विचारों और ग्राहकों को खोजने के लिए अन्य VAs के साथ जुड़कर नेटवर्क बनाने का समय है।
नेटवर्किंग करना आपके सोच से अधिक आसान है। आप फेसबुक पर ऑनलाइन फ़ोरम, लिंक्डइन, या अनुभवी VAs द्वारा प्रस्तावित सदस्यता साइटों के साथ अन्य VAs के साथ जुड़ सकते हैं। ऑनलाइन सम्मेलन और शिखर सम्मेलन संभावित ग्राहकों के साथ नेटवर्क के लिए एक और प्रभावी तरीका है।
स्थानीय व्यवसाय मालिकों के साथ जुड़ने के लिए इन-पर्सन नेटवर्किंग ईवेंट एक शानदार और आसान तरीका है। आप अपने चैम्बर ऑफ कॉमर्स या किसी अन्य संगठन में बैठक में भाग ले सकते हैं जो सामुदायिक व्यवसाय मालिकों को जोड़ता है।
एक आभासी सहायक बनें और घर से काम करें |
VA के रूप में काम करना किसी के लिए एक विकल्प भी है जो घर से काम करना चाहता है ,वो भी बिना किसी पूर्व अनुभव या शिक्षा के। शुरू करना आसान है; आपको बस अपने Skills और अपने Computer या स्मार्टफोन (और एक वाई-फाई कनेक्शन) की आवश्यकता है।
आप अपनी rate , आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और आपके द्वारा काम करने के घंटे के हिसाब से निर्धारित कर सकते हैं। एक आभासी सहायक व्यवसाय रूप में काम शुरु करना बहुत ही आसान प्रक्रिया है
हालांकि कुछ रचनात्मक मार्केटिंग और नेटवर्किंग के साथ अपने पहले ग्राहक को ढूँढना मुश्किल हो सकता है, लेकिन आप पाएंगे कि वर्चुअल असिस्टेंट के रूप में ऑनलाइन पैसा कमाने के अवसर प्रचुर मात्रा में हैं।
